Máximo compromisso com a segurança infantil

No Grupo Jané estamos empenhados na segurança da sua família e colocamos todos os nossos recursos e conhecimento na conceção das cadeiras auto mais seguras e confortáveis do mercado. Mas não ficamos por aqui, garantimos a segurança da cadeira durante todo o seu uso.

Em que consiste o Renew Plan?

  • O atual Regulamento Europeu sobre Sistemas de Retenção para Crianças estabelece que, após um acidente de automóvel, é necessário substituir a cadeira por uma nova para garantir total segurança e proteção, uma vez que, após o impacto, a cadeira é sujeita a tensões violentas na sua estrutura. 

  • Com o nosso Renew Plan, substituímos gratuitamente a sua cadeira auto (modelo igual ou semelhante) por uma nova e sem custo adicional. A segurança e o bem-estar dos seus filhos é o mais importante também para nós. Este é o nosso compromisso.

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O que tenho de fazer para aceder ao programa?

Para poder aceder ao programa Renew Plan, deve registar a cadeira através do seguinte formulário e enviar ainda a documentação necessária.

 

ACEDER AO FORMULÁRIO

Documentação necessária

Para além de ter registado o produto, deve enviar para o endereço de correio eletrónico info@groupjane.com as seguintes informações e/ou documentação:

  1. Cópia do auto de ocorrência policial (1).
  2. Cópia da fatura ou do recibo de compra (2).
  3. Detalhes do acidente: direção da colisão, velocidade e danos pessoais.
  4. Confirmação da existência ou não de um ocupante na cadeira de criança no momento do acidente.
  5. Foto do número de série que se encontra na cadeira.
  6. Fotos do incidente.

(1) Não são considerados autos de ocorrência policiais: declaração amigável de acidente, orçamento de reparação nem relatório da seguradora do veículo.

(2)Condição não obrigatória para aceder ao programa.

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Análise e validação

Assim que recebermos estas informações, entraremos em contacto consigo para combinar a recolha da cadeira danificada de forma aos nossos peritos poderem analisá-la. 

 

O prazo estimado para a análise e entrega da nova cadeira auto (modelo igual ou semelhante) na morada indicada é de 15 dias úteis.

E o que fazemos a seguir?

Recolhemos a cadeira que sofreu o acidente e testamo-la no laboratório. Com todos os dados e informações obtidos no estudo, compreendemos quais os aspetos que mais sofreram com o acidente, o que nos permite melhorar as cadeiras do futuro, tornando-as mais resistentes e, sobretudo, mais seguras.

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